O tempo de carência para cancelamento é a janela de tempo em que o pedido pode ser cancelado automaticamente pelo cliente.

 

Ele começa na aprovação do pagamento e termina após o tempo determinado pelo lojista nas configurações gerais do Gerenciamento de pedidos.

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Cancelamos os pedidos de clientes insatisfeitos dentro do prazo previsto pelo CDC, desta forma reduzimos possíveis chargebacks e processos.